為了提高醫(yī)療服務水平,現(xiàn)在已經(jīng)有很多醫(yī)院都開始和物業(yè)公司建立起了合作關系,這種模式可以給醫(yī)院帶來諸多的好處。就像企業(yè)會將一些非主營業(yè)務外包給第三方機構一樣,可以起到精簡內部人員,降低人工成本,同時提高主營業(yè)務能力的作用。目前來說,醫(yī)院物業(yè)公司已經(jīng)很常見,那么這類公司的服務內容主要有哪些呢?
一、保潔服務
醫(yī)院是比較特殊的場合,對于衛(wèi)生方面有著嚴格的要求,這不僅是給就醫(yī)人員帶來更好的體驗,同時也可以有效的防止疾病傳播。通過物業(yè)公司可以有效的解決醫(yī)院的日常保潔問題,這樣就不會因為這些繁瑣的工作而消耗醫(yī)院的人力資源,對于提高醫(yī)院服務有很大幫助。
二、建筑設施維修
醫(yī)院物業(yè)公司的服務還包括對醫(yī)院建筑設施進行維修,這是醫(yī)院經(jīng)常都要面臨的問題,當醫(yī)院建設達到一定年限之后,肯定會出現(xiàn)老化破損等情況,及時維修可以讓醫(yī)院保持良好的形象,還有醫(yī)院的各種設施,通過物業(yè)公司的日常維護維修,有效的避免了對醫(yī)療事務的耽誤。
三、餐飲管理服務
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院都有食堂,這也是為了方便工作人員以及住院患者解決餐食問題。對于醫(yī)院而言,將這種非主營業(yè)務外包給物業(yè)公司是很有必要的,可以有效解決了人員配置方面的問題,同時也可以有效的提高餐飲服務的質量。
四、維護秩序
醫(yī)院來往人員多且復雜,不可避免的會發(fā)生一些意外沖突事件,通過物業(yè)公司的服務可以更好的維護醫(yī)院秩序,比如及時的處理醫(yī)鬧事件,對來往醫(yī)院的車輛停放進行管理等,這些服務對于提高醫(yī)院秩序有著相當大的幫助。
醫(yī)院物業(yè)公司提供的服務是非常全面的,除了以上這些主要服務以外,還有醫(yī)院的綠化養(yǎng)護,以及藥品和病人運送等服務,都在物業(yè)公司的承包范圍之內。